Чат и вызовы администратора
Переписка с игроками и как реагировать на вызов администратора.
Чат для игроков включается галочкой «Чат для клиентов» в Настройки → «Клиентские ПК» → «Рабочий стол и чат». У администратора он открывается из маленького значка-талисмана: это отдельное окно поверх других программ, его можно перетащить в удобный угол (положение запоминается).
Окно «Чаты с игроками»
- Слева список диалогов (по ПК), справа переписка. Напишите текст и нажмите «Отправить».
- Красная точка на значке — есть непрочитанное. Новое сообщение игрока появляется всплывающей карточкой с названием ПК, комнаты и кнопкой «Открыть».
- В чате с ПК есть значок «Меню клуба — заказать на этот ПК»: заказ сразу попадает в корзину ПК (при CRM), игрок видит это в чате.
- Кнопка «← К чату» возвращает из меню в переписку.
Вызов администратора
Игрок может позвать вас кнопкой «Позвать администратора» в своём чате. У вас появляется карточка с названием ПК и комнаты и кнопкой «Иду». Нажмите её — вызов будет подтверждён, а карточка исчезнет. Одновременно показываются до четырёх вызовов.